Condiciones generales de venta

A excepción de los clientes que tengan acordado con UDL Libros servicio de novedad, todo envío de material se realizará previo pedido del librero y se considerará FIRME, DEPÓSITO O NOVEDAD según conste en la cabecera del albarán correspondiente. Ningún tipo de pacto verbal, anterior o posterior al pedido, podrá modificar el carácter del albarán. En caso de disconformidad, se debe devolver la mercancía, previo aviso, en el plazo de una semana.

UDL Libros, enviará la mercancía solicitada por el medio que considere más oportuno y desde el lugar que tenga por conveniente. Los envíos irán siempre acompañados del albarán o albaranes correspondientes en los que se detallarón los títulos servidos, el precio de los mismos y el número de ejemplares de cada uno de ellos.

La mercancía se considera entregada desde el momento en que UDL Libros la deposite en los despachos de la organización de transportes en cuestión. A partir de este momento, el pago de la mercancía y los riesgos de ésta serán de cuenta del cliente, cediendo UDL Libros a éste, si ello fuera necesario, las acciones que aquél pudiera corresponderle ejercitar contra el transportista.

Si la mercancía fuera llevada hasta el domicilio del cliente directamente por UDL Libros o recogida por éste en nuestros almacenes, se considerará entregada y aceptada por el cliente, desde el momento en que él mismo, sus empleados, dependientes o personas que notoriamente con él trabajen, firmen el albarán de entrega.

Los gastos de envío y embalaje serán por cuenta de UDL Libros siempre que el importe neto del pedido sea superior a 75 ?.

Los gastos de reembolso, los de los envíos urgentes solicitados por el cliente y los realizados por medio de servicios urgentes correrán siempre a cargo del destinatario.

Cuando no se disponga de la totalidad de los títulos solicitados en un pedido, UDL Libros se reserva el derecho de suministrarlo parcialmente. Los títulos que queden pendientes serán servidos - salvo contraorden expresa del cliente - en el momento en que dispongamos de ellos. En todo caso se detallará al cliente las causas por las que deja de servirse cada título y el tiempo aproximado de demora.

No se admitirá ninguna reclamación pasados ocho días desde la fecha de recepción de la mercancía, salvo defectos de impresión o encuadernación imputables al editor. Dicha reclamación se efectuará en todo caso por escrito, citando expresamente los documentos a los que se refiere.

Los envíos con demora, duplicados, incompletos o erróneos de mercancía no solicitada deberían ser devueltos, previa comunicación, el mismo día de la recepción haciendo constar en el paquete ENVÍO ERRÓNEO o DUPLICADO. De no hacerlo así se considerará aceptado el pedido y no se admitirá su devolución total o parcial.

Todas las ventas se consideran realizadas en firme y al precio y descuento marcado en el albarán que acompaña a la mercancía. Se exceptúan los depósitos, que serán facturados al precio vigente en el momento de su revisión.

El descuento aplicable en la venta dependerá en cada caso del producto.

Las devoluciones deberán realizarse siguiendo las siguientes indicaciones:

1.- El embalaje de la devolución deberá garantizar que los libros lleguen a nuestros almacenes en perfectas condiciones para su posterior venta. Se hace constar expresamente que no se admitirán libros con etiquetas autoadhesivas de ningún tipo.

2.- Los portes de las devoluciones corren por cuenta del cliente.

3.- Las devoluciones se abonarán antes del cierre del mes correspondiente siempre que están en nuestros almacenes antes del día 20.

4.- No se admitirán reclamaciones sobre devoluciones de las que no exista justificante de agencia de transportes o firma y sello de recepción de UDL Libros que acredite haberla realizado.

5.- La entrega de devoluciones a UDL Libros por empresas de transporte o personas que representen al cliente no implica que UDL Libros acepte las mismas, antes al contrario, éste comprobará si las devoluciones se adecuan a las condiciones señaladas, y, en caso contrario, tendrá opción a reexpedirlas con cargo al cliente, o dejarlas en sus almacenes a disposición del mismo, viniendo este último, en todo caso, obligado a pagar su importe.

Al margen de las devoluciones de novedades, UDL Libros sólo admite, previo acuerdo con la persona que asiduamente visita la librería, dos devoluciones anuales extraordinarias.

Todas las devoluciones deberán venir acompañadas de una relación en la que consten los códigos o I.S.B.N., títulos, precios sin IVA y cantidad de los ejemplares devueltos. Si se produjeran diferencias, se le comunicarón al cliente, y se le invitará a verificar la exactitud de lo recibido. En caso de que la devolución se procese con lápiz óptico, el cliente dispondrá de ocho días a partir de la recepción del abono para efectuar la oportuna reclamación. Pasado este plazo, no nos haremos cargo de ninguna reclamación.

Por el importe de nuestras facturas producimos un recibo con vencimiento a los treinta dáas de la fecha de la factura. Los citados recibos le serán presentados al cobro en su vencimiento a través de su banco.

La devolución de un recibo o la demora en el pago se penalizará con un 0'5 % mensual hasta los 30 días y con un 10 % anual a partir de los 30 días, independientemente de los gastos bancarios originados por la devolución que correrán a cargo del cliente. Asimismo la devolución de un recibo o la demora en el pago será considerada por UDL Libros motivo suficiente para retirar al cliente nuestra concesión de crédito.

Las devoluciones de libros no eximen en ningún caso del pago de los recibos a su vencimiento, sino que serán abonadas en cuenta en la fecha correspondiente y compensadas con las compras de meses sucesivos. Las de ventas al contado serán canjeadas.

Con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someten también expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cuantas divergencias pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estas Condiciones Generales de Venta, corriendo de cuenta de la parte incumplidora todos los gastos, tanto judiciales como extrajudiciales que se produzcan.

El hecho de efectuar un pedido implica, para el cliente que lo realiza, la aceptación de estas condiciones generales de venta que anulan y dejan sin efecto cualesquiera otras que pudieran existir con anterioridad y que no pueden ser modificadas por ningún tipo de pactos verbales . Cualquier excepción a estas C.G.V., que contemple casos particulares, deberá reflejarse en condiciones particulares aparte o no tendrá valor.

UDL Libros